Hay dos formas de poder configurar tu anillo Rikki:

a) Vinculando directamente una tarjeta VISA de Revolut:

Revolut es un neo banco que tiene una de las mejores aplicaciones de banca móvil. El proceso de alta es 100% digital y en menos de 5 min tienes la tarjeta virtual que puedes asociar al anillo. Revolut es parte del sistema bancario español, tiene IBAN local y participa en el sistema de BIZUM.

Ventajas: la app de Revolut está en español y la vinculación con el anillo es muy simple. El uso de Revolut trae ventajas como cashback, cambio de divisas muy competitivo, Bizum, etc.

Desventajas: necesitas tener dinero en Revolut para los gastos del anillo. De todas formas, muchas personas prefieren crear esta separación entre gastos diarios y su cuenta principal o de ahorro.

b) Creando una tarjeta puente que redirige los gastos del anillo a tu banco tradicional

Ventajas: Se abre una nueva cuenta bancaria pero cada gasto se recarga automáticamente de tu tarjeta tradicional. Puedes asociar más de una tarjeta bancaria y con un clic escoger a cual de ellas repercutir los gastos del anillo.

Desventajas: Por ahora la app está solo en inglés y el servicio de atención a cliente es muy lento. Desde Rikki ayudamos en todo lo que podemos pero el servicio se presta por un partner inglés.

¿Qué ocurre si caduca la tarjeta?

No te preocupes. Gracias a la certificación con Visa y Mastercard, si tu tarjeta bancaria caduca, al hacer la renovación los datos de la nueva tarjeta se actualizarán en el anillo de forma automática. No deberás cambiar de anillo ni volver a vincular la tarjeta.

Si quieres cambiar de tarjeta bancaria

Puedes cambiar la tarjeta fácilmente utilizando nuestra app.

¿Es seguro el sistema de vinculación de la tarjeta?

Sí, totalmente. En Rikki utilizamos una pasarela con seguridad SSL, es decir, el nivel de seguridad requerido en transacciones bancarias y todo el proceso de creación y grabación de tokens está certificado tanto por Visa como por Mastercard.

Fíjate bien en esta dos imágines, ilustran dónde suelen encontrarse los lectores NFC en los terminales de pago y cómo colocar la mano para pagar.

1. Localiza el lector NFC del terminal de pago

Tu anillo funciona con un chip NFC (Near Field Communication), es decir, con un chip pensado para que sólo se pueda detectar a muy poca distancia (de 3 a 5 cm).
Como cualquier tarjeta bancaria, para que el terminal lo pueda leer, debes acercar el anillo al lector NFC del aparato. Los lectores NFC suelen tener dos posiciones diferentes, fíjate bien en las ilustraciones de más arriba.
Cuando vayas a pagar, antes averigua dónde está el lector NFC del terminal.

2. El gesto de la mano

Coloca la mano sobre el lector NFC igual que si fueras a picar a la puerta (pero hazlo suavecito, por favor).
No fuerces otras posiciones de la mano porque dificultarás la detección de la antena del anillo.

3. Compra realizada

Cuando oigas un pitido (a veces es muy flojito), retira la mano y espera a que se imprima el recibo.

¡AH! Vete acostumbrando al efecto WOW de los que están a tu alrededor, es normal que alucinen.

Garantía del anillo

El anillo tiene 1 año de garantía, así que, mientras no lo hagas trizas, durante este período te lo podemos cambiar.

Talla incorrecta

Lo más normal es que no conozcas la talla de tu dedo, por lo que si al hacer la medición no la has acabado de acertar, ningún problema, te lo cambiamos.

En este caso, sólo tienes que ponerte en contacto con nostros para realizar el cambio, no es necesario que rellenes ningún formulario y los gastos de devolución van a nuestro cargo (sólo un cambio de talla).

Cobertura del servicio

En el precio del anillo incluimos:

• Gastos de envío (territorio español), tanto de la compra como del cambio de talla si lo hubiera (máximo un cambio).
• Joyero de madera de olivo.
• Medidor de tallas de anillo (incluido en la compra del anillo).
• Servicio de asistencia en español por correo, whatsapp o chat de la tienda.
• IVA.